Nasze

Szkolenia

quote

Nasze szkolenia to połączenie teorii i wieloletniej praktyki z nowoczesnymi i skutecznymi metodami nauczania

testinomial Monika Bekas Trener

Strategie negocjacji

service details

 

Strategie negocjacji w windykacji

Celem warsztatów jest wdrożenie w Twojej firmy strategii windykacji, która pomoże Tobie skutecznie negocjować z klientami spłatę zadłużenia. Zawsze powstaje dylemat: czy dłużnik jest naszym wrogiem czy przyjacielem? Wybór strategii nie jest prosty.

Na szkoleniu poznasz sposoby postępowania z klientami, którzy unikają wszelkiej odpowiedzialności za regulowanie swoich zobowiązań.

O Szkoleniu

Najważniejsze informacje.

Zagadnienia
  • Czy znasz swojego dłużnika? – klasyfikacja nierzetelnych klientów.
  • Psychologia długu – jak grać, aby wygrać z dłużnikiem.
  • Zasady postępowania z dłużnikami – czy procedury są potrzebne w firmie?
  • Sankcje – jak pomagają windykować należności?
  • Praktyczne metody wywierania wpływu na dłużników.
  • Casy study - strategie windykacji – jaką drogę wybrać?
Metody

  • ćwiczenia,
  • wykład interaktywny,
  • odgrywanie ról,
  • dyskusje,
  • case studies,
  • analiza problemów,
  • gry szkoleniowe.

Pon. - Sob. 8:30 - 16.30
Niedziela wolna
ul. Legnicka 17/4
53-671 Wrocław