Nasze

Szkolenia

quote

Nasze szkolenia to połączenie teorii i wieloletniej praktyki z nowoczesnymi i skutecznymi metodami nauczania

testinomial Monika Bekas Trener

DNA dłużnika

service details

 

DNA dłużnika, czyli jak negocjować spłatę należności z trudnymi klientami

Celem warsztatów jest dostarczenie Tobie wiedzy o procesie negocjacji z trudnymi klientami, abyś mógł budować z nimi dobre relacje i wpływać na spłatę ich zobowiązań wobec Twojej firmy. Na szkoleniu znajdziesz odpowiedź na pytania: dlaczego klienci nie płacą w terminie swoich zobowiązań i jakie są ich priorytety płatności.

Nauczysz się reagować na wymówki dłużników i skutecznie negocjować z nimi spłatę zadłużenia. Dowiesz się jak ustalać warunki ugody i stosować sankcje wobec tych, którzy uporczywie nie regulują swoich zobowiązań w terminie.

O Szkoleniu

Najważniejsze informacje.

Zagadnienia
  • DNA dłużnika, czyli dlaczego klienci nie płacą w terminie?
  • Windykacja – fakty i mity - w co warto wierzyć?
  • Zasady postępowania z dłużnikami – czy procedury są potrzebne w firmie?
  • Sankcje – jak je stosować?
  • Budowanie relacji z dłużnikami – czy to się opłaca?
  • Casy study – praktyki rynkowe.
Metody

  • ćwiczenia,
  • wykład interaktywny,
  • odgrywanie ról,
  • dyskusje,
  • case studies,
  • analiza problemów.

BezpłatneKonsultacje

Jeśli chcesz wiedzieć więcej, zostaw wiadomość.

Pon. - Sob. 8:30 - 16.30
Niedziela wolna
ul. Legnicka 17/4
53-671 Wrocław